2014年
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强对流天气影响大 电梯质量问题咨询多

2020-01-13 02:19:38

一、基本情况

上周热线共办理工单2532件,日均处理362件,和前一周相比增加506件。其中,12345热线电话接听来电2474件,和前一周相比增加522件;呼出电话831件,和前一周相比增加199件;江苏12345在线转办7件,和前一周持平;南通市12345交办16件,和前一周相比减少5件;公众监督网上受理35件,和前一周相比减少19件;领导信箱网上受理0件,和前一周相比减少2件。

二、热点问题

1.强对流天气引发问题

上周,受强对流天气影响,我区多地出现突发性停电、通信中断、行道树倾倒、房屋受损等问题。截至8月13日24时,热线共受理此类诉求417件,其中停电309件,通信中断38件,行道树倾倒25件,房屋受损45件,热线办已交办相关单位妥处。

2.质量问题

近期,市民来电反映小区电梯质量问题较多,主要涉及两方面,一是电梯年检不合格停用,主要涉及小区有金沙街道翠湖景苑等;二是电梯维修不到位,主要涉及小区有翰铂府、五一花苑、星湖城市之星、星源名苑等,以上问题已交办相关部门妥处。

三、市民建议

1.交通出行。先锋街道十六里墩村青年路红绿灯不亮,建议尽快维修。兴仁镇通富农贸市场西侧南北路路面有大坑,建议尽快填补。

2.设施维护。平潮镇中铁十四局集团有限公司门口路灯杆被撞断,建议尽快维修。区行政中心北门对面图章店门口一窨井盖破损,建议更换。

3.便民服务。建议公交卡充值点使用支付宝等支付方式。平潮镇平潮小学到平南卫生院路面杂草丛生,建议清理。

四、典型案例

1.来电人反映:金新街道金色城品一号楼西南角绿化带内有蒸汽外泄,望相关部门尽快处理。热线交办区环保局。区环保局反馈,经现场查看,金色城品一号楼西南侧围墙外绿化带内建有一蒸汽管道疏水阀,由于蒸汽外泄产生噪音。区环保局立即联系华电热电公司进行维修,目前已修复。热线回访诉求人,其表示认可。

2.曹先生通过“公众监督”栏目反映垃圾运输车污水滴漏事宜。热线交办区城管局。区城管局反馈,曹先生反映情况属实,2016年9月该局已对所有箱体进行维修,今年5月对所有箱体塑料密封条进行了更换,目前再次出现滴漏问题,区城管局表示将更换密封设施。热线回访诉求人表示认可。

电梯安全问题要常抓不懈

现代社会随着楼层的增高,电梯成为人们日常生活中的必需品,随之而来的电梯安全问题也逐渐引起市民的广泛关注。加上时有耳闻的“电梯吃人”事件,一时间电梯安全问题被推到风口浪尖。

上周就有不少市民来电反映小区内的电梯存在问题,不是年检不合格停用了就是维修不到位。有市民表示,这年头离了电梯,爬个十几层楼真是要命,而搭乘维修保养不到位的电梯更是胆战心惊。

安全无小事,电梯的安全问题已经成为不可小觑的大问题。生产、安装、监察、维修、使用……每个环节都不可忽视。电梯的安全问题,需要层层把关。从源头开始严把质量关、中间过程严把保养关、出现问题严把维修关,老百姓的生命安全才能得到保障。

每一起电梯安全事故,都敲响了一次警钟。大家在批评生产商“无商不奸”、职能部门监管不到位、使用者安全意识淡薄的同时,却少了自我反思,我们自身是否也在这根链条中处在了让人诟病的中间环节?电梯的定期检修保养必不可少,发现安全漏洞,就要及时堵上。职能部门要以更严格、更规范的监管措施,让市民放心、安心使用电梯。广大市民也必须提高安全意识,防患于未然。


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